Condor (DE)

Condor

IATA-Code: DE
Registriert in: Deutschland

Der deutsche Condor Flugdienst wurde im Jahr 1955 gegründet und hat seinen Sitz im hessischen Kelsterbach. Die Fluggesellschaft, die am Vielfliegerprogramm Miles and More teilnimmt, verfügt über insgesamt 34 Flugzeuge, wovon der Großteil am Heimatflughafen Frankfurt am Main stationiert ist. Lange Zeit gehörte der Großteil von Condor der Deutschen Lufthansa, doch ist der alleinige Eigentümer inzwischen der Reiseveranstalter Thomas Cook. Vor einigen Jahren war eine Fusion mit der TUIfly und Germanwings geplant, die Verhandlungen sind jedoch gescheitert.

Seit dem Jahr 1966 führt der Condor Flugdienst auch Langstreckenflüge durch, zum Beispiel nach Kenia, Sri Lanka, Thailand und in die Dominikanische Republik. Condor ist schon seit jeher ein beliebter Ferienflieger gewesen, der vor allem Mallorca und die Kanarischen Inseln mehrmals täglich anfliegt. Condor ist eine Charterfluggesellschaft, die Urlaubsziele auf der ganzen Welt anfliegt. In Deutschland starten die Flieger von insgesamt 10 Flughäfen, vor allem von Frankfurt und München.

Im Jahr 2009 hat sich Condor mit der brasilianischen Fluggesellschaft GOL zusammengetan und bietet nun regelmäßig Flüge in sieben brasilianische Städte an. Die Flüge zu den Destinationen der Kurz- und Mittelstrecke variieren je nach Jahreszeit, so dass im Winter verstärkt Flughäfen in Ägypten, Tunesien und Marokko angeflogen werden, während in den Sommermonaten eher Ziele im Mittelmeerraum auf dem Flugplan stehen.

Nie wieder Condor

Kurzfassung:
Auf Hin-und Rückflug Verspätung. Kein Mitarbeiter von Condor am Flughafen. Kundenservice unfassbar schlecht. Weder am Telefon noch per Mail erreicht man jemanden. Rückmeldung seitens Condor erst nach mehrmaligem schreiben und 3 Monate später. Ausgleichszahlungen werden verweigert und auch nach Urteil der SÖP nicht ausgezahlt.
Zahlt lieber ein paar Euro mehr und spart euch den Stress.


Ich habe im Juni 2022 einen Flug von Frankfurt nach St. Johns, Kanada mit Condor gebucht. Dabei war das Angebot von Condor im Vergleich zur Konkurrenz billiger, im Nachhinein wünschte ich allerdings, ich hätte ein paar Euro mehr bezahlt und wäre mit einer respektablen Airline wie bspw. Lufthansa geflogen.

Bereits auf dem Hinflug gab es nur Probleme mit Condor. Abflug erfolgte 2h später. Alles gut das passiert, gar kein Problem dafür kann die Airline nichts. Dadurch aber später in Toronto gelandet. Durch die verspätete Ankunft war allerdings die Einreisekontrolle voll wodurch wir eine weitere Stunde in der Maschine warten mussten. Aufgrund dessen war mein Anschlussflug weg. Mitarbeiter von Condor sucht man am Flughafen vergeblich und auch die Hotline ist keine Hilfe. Ich musste die Nacht am Flughafen verbringen, da der nächste Flug erst früh um 7 ging. Condor sah sich in keiner Verantwortung für ein Hotel aufzukommen, da ich zitiere "Condor nicht die ausführende Airline des zweiten Flugs war". Da ich allerdings eine Reise von FRA bis YYT gebucht hatte, waren sie dies rechtlich eben doch.

Der Rückflug im September war leider genau so eine riesen Katastrophe. Am Flughafen angekommen hieß es plötzlich alle sind auf Standby. Warum wusste keiner. Okay kein Problem dachte ich mir noch. Dann ging das Boarding los und die Menschen wurden regelrecht ausgelost! Man hatte in Frankfurt eine zu kleine Maschine losgeschickt und nun wären nicht genug Sitzplätze da. Wie zur Hölle kann das passieren?!
Also standen wir da plötzlich, 14 Mann ohne Sitzplatz auf einen Flug gebucht der nun zu voll war. 2h nach dem die Maschine abfliegen sollte standen wir immer noch da. Condor selber hatte keine Mitarbeiter am Schalter, das war ein externer Dienstleister. Also ewig mit Condor telefoniert. Erst ging keiner ran, dann hieß es, man wüsste von nichts. In ihrem System wäre noch kein Eintrag erfolgt. Es war inzwischen 23:00
Irgendwann hob die Maschine ohne uns ab und wir standen weiterhin hilflos am Flughafen. Niemand bei Condor sah sich in irgendeiner Verantwortung. Zum Glück waren die Mitarbeiter am Flughafen bemüht uns zu helfen. Nach weiteren 2h hatten wir immerhin ein Hotel bekommen. Nur einen Rückflug mit Condor konnte man uns nicht anbieten. Der nächste ginge erst in 3 Tagen. Es war Samstag und die Leute mussten Montag wieder auf Arbeit und jetzt erzählt dir Condor der nächste Flug geht erst am Dienstag?!?!
Irgendwann hatten wir dann einen Ersatzflug am nächsten Tag 24h später, allerdings nicht mit Condor.
Und da gingen die Probleme weiter. Der Anschlussflug flog 45min nach dem der erste Flug landete. Gepäck musste man neu aufgeben. Natürlich wieder Verspätung gehabt, also ganze 10 Minuten gehabt bis zum Abheben des zweiten Fliegers. Unmöglich machbar!
Also wieder mit Condor telefoniert. Natürlich etwa 45 Minuten in der Warteschleife gehangen, nur damit die Mitarbeiter dann sagen "Tut mir leid, nicht unser Problem. Der Flug wurde nicht von Condor ausgeführt." Ja also Entschuldigung Condor war doch verantwortlich für die Flugbuchung?!
Das beste daran? Ein anderes Ehepaar vom selben Flug wurde kostenlos auf den nächsten Lufthansaflug gebucht vom Condor Kundendienst, aber bei mir und Anderen ging das plötzlich nicht mehr?
Ende vom Lied: Anschlussflug musste selber gebucht werden, allerdings nur noch einer an diesem Tag von DUB nach FRA verfügbar. 300€ ärmer irgendwann mitten in der Nacht in Frankfurt gelandet. 48h später als eigentlich geplant.

Als wäre das alles noch nicht genug, streitet Condor natürlich alles ab und verweigert die rechtlich geregelten Ausgleichszahlungen. Also an die SÖP gewendet. Condor nach 3 Monaten auch endlich zugestimmt. Urteil erfolgte im Januar 2023, jetzt ist November 2023 und ich habe bis heute keinen Cent für den Hinflug erhalten.
Der Rückflug wurde nach monatelangem hin und herschreiben bezahlt, aber der Flug sowie die Verpflegung wollten nicht übernommen werden. Erst nach Drohung rechtlicher Schritte das Eingeständnis und die Zahlung.

Fazit: Ich werde nie, nie wieder mit Condor fliegen. Die paar Euro weniger sind es die Probleme und der Stress mit dem Kundendienst, der nur alle 3 Monate mal antwortet, nicht wert.

Nie wieder condor

Condor hat uns sitzen lassen am Flughafen. Bei Unwetter war Ende August kein fliegen möglich. Wir saßen 12 Stunden am Flughafen und wurden immer nur vertröstet. Nach 12 Stunden "durften" wir dann heim . Abends 21 Uhr. Denen war das alles schei ss egal. Wie man wieder heim kommt usw. Selbst der eine Stern ist zu viel. Nicht mal eine kleine Entschädigung erhalten. Aller letzter Laden. In Zukunft flieg ich nur noch mit anderen Fluggesellschaften. Haltet euch von denen fern.

CONDOR DE1521

Überpünktlicher Abflug aus Palma, die Cabin Crew und das Pilotenteam stellten sich sehr freundlich und sympathisch vor.
Leider mussten wir aufgrund eines medizinischen Notfalls in Mailand zwischenlanden. Die Crew ging sehr gut mit der Sotuation um, entschuldigte sich mehrfach für die Situation jnd verteilte sogar kostenfrei Getränke. Wir mussten 2 Stunden am Flughafen in Mailand stehen, da wir neuen Sprit aufgrund der außer planmäßig Landung brauchten. Unglücklicherweise wurde der Flughafen in Mailand bestreikt.
Daher großes Lob an die gesamte Crew, die trotz der echt miesen Umstände und dem eher unwillkommenen Landen in Mailand so schnell einen Tanklaster organisieren konnten! So konnten wir zügig weiterfliegen!
Alle Starts und Landungen waren super angenehm.

Dank der super kompetenten und freundlichen Crew konnten wir trotz Notfall, Notlandung, Streik und fehlendem Bodenpersonal in Mailand mit nur 2h Verspätung in Hamburg landen.

Nochmal ein großes Danke an die Crew!

(und an die Passagierin vor mir, die sich beschwert hat, dass man wegen "so etwas" zwischenlandet und "wieso sowas immer ihr passiere": So wenig Empathie in einer Ausnahmesituation zeugt von schlechtem Charakter, ein Menschenleben ist definitiv wichtiger als dein Anschlusszug)

Perfekter Start in den Urlaub

Condor Flug DE1439 13.06.2023

Hallo,wie fliegen sehr gerne mit Condor .gestern war eine super Crew die viel gelächelt haben und gute Stimmung hatten .
Allerdings am Flug ein medizinischer Zwischenfall und wir mussten in Porto laden . Wir möchten gerne wissen ob es der Frau besser geht und ob sie uns seine kurze Mail schicken was da bei rausgekommen ist .wir drücken natürlich die Daumen das sie alles bestens überstanden hat.
Die Crew hat wirklich super reagiert und hat sich immer und immer entschuldigt wegen die unnämlichkeiten .ganz ehrlich wenn es um Leben und tot geht ,muss einfach so gehandelt werden.was wäre es wenn es um mich ginge ,wäre ich sehr dankbar .es ist alles okay wir hatten einen sehr tollen Flug und haben uns sehr wohl gefühlt vielen Dank dafür .

Herr

Katastrophales Flugzeug 767-300 extra Premium gebucht fürs nichts eigentlich keine Beinfreiheit, dreckig und altes Flugzeug. Mega die Unverschämtheit von Condor für diese Summe überhaupt sowas anzubieten.

CONDOR liebt Fliegen - leider nicht die Passagiere

CONDOR liebt Fliegen – nur leider nicht die Passagiere.
Wir sind am 26.03.2023 mit LH007 und DE2224 von Hamburg via Frankfurt nach Grenada geflogen (Buchungsnr.: 44....07 und 47...61). Da die CONDOR auf Anschlussgäste gewartet hat, war die Transitzeit ca. 2 Stunden. Trotzdem wurde unser Gepäck leider nicht verladen. In Grenada dauerte es sehr lange, um unsere Reklamation aufzunehmen. Nach einer Woche kamen unsere 5 Taschen in GND an. Da wir mit unserem Katamaran mittlerweile in den Grenadinen unterwegs waren, wollten wir die Taschen zur nächstgelegenen Insel, Union Island, liefern lassen. Das wurde vom Vertragspartner der CONDOR verweigert. Also hätten wir aus den Grenadinen ausreisen, in Grenada einreisen, das Gepäck abholen müssen und das Ganze wieder zurück. Es hätte uns einen weiteren Tag gekostet, nachdem wir schon wegen CONDOR einen Tag später die Marina verlassen konnten. D.h. wir mussten zwei Wochen ohne unser Gepäck reisen, weil CONDOR bzw. deren Vertragspartner nicht in der Lage oder willens waren, unser Gepäck zuzustellen. Zum Abflug am 9.04.2023 konnten wir unser Gepäck nach langem Warten am Flughafen in Empfang nehmen und zum Rückflug einchecken.
Die Antwort der CONDOR auf unsere Forderungen i.H.v. rund 2.200,00€ (Kleidung, Hygiene-, Kosmetik- und Sonnenschutzartikel, die in unserem Gepäck waren, sowie ein Tag Miete für den Katamaran):
`…..An Artikeln, die Sie weiterverwenden können (Kleidung, u. Ä.), beteiligen wir uns mit 50 Prozent. Kosmetikartikel zählen zum täglichen Bedarf und müssen laufend neu gekauft werden. Daher können wir diese bei der Regulierung nicht berücksichtigen. Wir erstatten Ihnen daher die Auslagen Ihrer Ersatzeinkäufe in Höhe von 449,90 EUR. Die damit verbundenen Kosten Ihrer Taxifahrten über 64,22 EUR übernehmen wir im Rahmen unserer Kulanz ebenfalls. Die Kosten Ihres entgangenen Miettages sowie der nicht näher nachgewiesenen Telefonkosten müssen wir hingegen ablehnen, da es sich hierbei um Folgekosten am Zielort handelt, für welche keine Erstattung vorgesehen ist.....
…......Wir würden uns freuen, wenn Sie uns das Geschehene nicht allzu sehr nachtragen und auch zukünftig wieder mit Condor fliegen.....´
Wir fühlen uns jetzt auch noch verhöhnt und haben die Sache einer Anwältin übergeben, für die das Gebaren der CONDOR nichts Neues ist. Der Einklage der Forderungen sieht sie mit Zuversicht entgegen.
Wir werden an dieser Stelle über den weiteren Verlauf berichten.
Antje und Wilfried Bebber

Frau

Auf dem Hinflug haben wir für viel Geld Premium Economy von Frankfurt nach Grenada am 29.01.2023 gebucht, in der Hoffnung, wieder etwas Komfort zu haben. Leider gab es nur noch freie 3er Plätze, hier # 9 D und 9 G. Hier war im Vergleich der Economy-Reihe 10 kein Mehrwert sprich mehr Beinfreiheit zu erkennen. Auch die Verpflegung war eine Katastrophe. Verkochte Pasta, alles Mist. Die Stewardessen waren insgesamt nicht sonderlich freundlich auf dem Flug.
Schlimmer noch der gebuchte Economy Langstreckenflug von Grenada nach Frankfurt - eine Zumutung. Die mit extra € 140,00 gezahlten 2 Sitzplätze Reihe 40 D und G waren genau so eng bestuhlt wie die billigeren ab Reihe 39 etc.
Klimaanlage war dermaßen kalt eingestellt, dass weder Winterjacken, Schals oder Decken halfen. Die mehrfachen Bitten beim Personal auf Reduzierung auf ein Normalmaß verliefen ins Leere. Am schlimmsten jedoch war die Verpflegung mit Pasta mit Linsen ( was für ein Caterer ist das?), sodass wir uns für rd. 15 € mit Chips/Tacos eindecken mussten.
Wir fliegen seit als 20 Jahren mit Condor, aber auch mit der britischen Konkurenz, die um Welten besser ist.
Ich kann nur sagen, dass CONDOR niveau-mäßig schleucht geworden ist, sodass wir zukünfig auf andere Airlines ausweichen werden.

Katastrophen Airline

Geringe Beinfreiheit, schlechter Service, kein Entertainment,unpünktlich,

Typisch schlechter Service / Umgang mit Kunden

Die Condor (Lufthansa) sollte Kunden nicht permanent spüren zu lassen, welche Buchungsklasse sie gewählt haben. Auf dem Hinflug gab es nur scharfes Essen, absolut ungeeignet für Kinder. Nur nach zweimaliger Nachfrage gab es etwas anderes aus der Premium Economy Klasse für unser 5 jähriges Kind. Als Economy Passagier friert man auf einem 09 Stunden Flug. Es gibt keine Decken, was die Condor natürlich nicht schuld ist sondern der Flughafen. Also gibt es nur Decken für die Business Class. Aha. Es sollte wärmer gemacht werden aber das galt wahrscheinlich auch nur für Business und die Premium Economy Klasse. Sekt zu Sylvester gibt es als Kaufoption nur für Premium Economy da es zu wenig gibt. Dafür sollte man doch Verständnis haben, dass sie nicht so viel Platz haben und die Premium Economy Klasse natürlich bevorzugt behandelt wird. So wird man nur bei Ihnen und der Lufthansa behandelt. Also fliege ich wirklich nur wenn es nicht anders geht, da bei schlechtem Service die Preise trotzdem ziemlich hoch sind. Da kann die Lufthansa in puncto wie behandele ich Kunden viel lernen, nämlich z.B. wie man auch Economy Kunden zufrieden stellt und ihnen nicht permanent erzählt und sie spüren lässt wo es nur geht, dass sie ja nur Economy sind.

Downgrademasche für Businessbucher

alle Businesspassagiere werden downgegraded beim Boarding. Klare Masche von Condor und bewusste Täuschung. Bin auf die Erstattung gespannt. Auf jeden Fall mein letzter Flug mit Condor.

Entspricht Tierhaltungsform 1 = kein ausreichender Platz

Engste Sitzanordnung die ich bisher vorfand, unterschreitet nun Ryanair. Gesundheitlich bedenklich. Geht nicht mehr und das bei einer Körpergröße von 181cm.

Nie wieder Condor

Die teure Uhr meines Mannes wurde aus seinem Koffer geklaut, was ich Condor auch direkt nach Ankunft in Deutschland mitgeteilt habe. Vier Mal über eine Zeitspanne von vier Wochen habe ich Condor geschrieben, bis dann Mal eine Standard E-Mail ankam, in der nicht Mal mein Name stand. Seit vier Monaten warte ich jetzt schon auf eine Antwort. Kundenservice wird hier winzig geschrieben. Nie wieder Condor.

Keine Entschädigung bei Schäden am Gepäck

Nie wieder Condor!!
Unser Kinderwagen kam beschädigt an. Online und am Telefon wird man absichtlich irregeführt, damit Fristen für Meldungen verstreichen. Der telefonische Kontakt ist an eine externe Hotline ausgegliedert, die einem nicht helfen kann und erst auf die 3. Mail und einen Brief gab es die Info, dass wir wegen verstrichener Fristen keinen Anspruch hätten. Ich habe das juristisch prüfen lassen, wobei rauskam, dass wir doch Anrechte haben und uns komplett richtig verhalten haben. Auf ein Einschreiben mit Rückschein, in dem ich die rechtliche Lage dargelegt habe schaffen sie es nicht einmal binnen einem Monat zu antworten. Unverschämtestes Unternehmen, mit dem ich je zutun hatte!!

Abzocke mit Sitzplatzreservierung

Bei der Sitzplatzreservierung wird mit einer Grafik gearbeitet, die vorgaukelt, dass einige Plätze mehr Beinfreiheit haben. Das ist aber nicht der Fall. Ich kann nur jeden davor warnen, auf diesen Betrug hereinzufallen. Das sind normale Plätze, die man auch umsonst bekommt. Mir wurden so 160€ abgezockt. Nie wieder Condor.

Noch nie so einen schlechten Service gehabt

Fast nur unfreundliches Personal!

Umbuchungsservice

Umbuchung aus Mexiko ist Katastrophe
Ungültige Telefonnummer, unkompetender Service.

Unterirdisch

Nicht zu unterbieten. Wahrscheinlich Deutschlands schlechteste Airline. Zumindest schlechtestes Personal.

Billig ist Billig

Personal freundlich preis günstig
mehr Positives gibt es nicht !
Essen Miserabel ,alles sprich TV Kopfhörer Filme (man bekommt 2 Filme die selben im Rückflug)
alles kostet extra
das man den Sprit nicht mit bringen muss ist alles .
2 Std. Verspätungen sind umsonst !
in Zukunft ein bisschen mehr bezahlen auf jedem fall, aber nicht mehr bei Condor
Hier kann man sagen Billig ist Schei....

Auf Grund der Verspätung sollten wir nochmals zugticket kaufen !

Frechheit über den Wolken

Es wurde ausschliesslich in der businessclass Verpflegung/Getränke angeboten, economy wurde nicht mal gefragt.Ich hätte ja auch was dafür bezahlt. Das ist schon frech. Rückflug bei Eurowings wesentlich besser.

Condor muss anfangen zu lernen… was Fluggäste wirklich wert sind

Meine Erfahrungen mit Condor ist nicht einmal einen halben Stern wert.
Angefangen von einem nicht synchronem Computersystem, über einen Kundensupport der über eine kostenpflichtige Rufnummer, auch wenn jeder Anruf zu einem Festpreis abgerechnet wird, zu erreichen ist.

Gerade hier fängt die negative Erfahrung an – wo andere Fluggesellschaft den Servicegedanken nicht nur verstanden, sondern auch 1:1 umgesetzt haben, scheint die Condor noch in Entwicklung zu stecken….

Mitarbeiter die den Eindruck erwecken, dass sie nie eine Einweisung in das Computersystem bekommen haben. Gespräche die mit ca. 10 Unterbrechungen mit verbundener Warteschleife sind keine Seltenheit. Resultat des Mitarbeiters: Er kann keine Lösung nach ca. 1 Stunde Telefonat zur Verfügung stellen…. Getreu nach dem Motto:

„Condor: Wir lieben Fliegen, aber nicht unsere Kunden.“

Was Condor sehr auszeichnet, ist neben den anfänglich verlockenden Ticketpreisen, ein unglaubliches Verkaufssystem:

– Sitzplätze mit übertriebenen Reservierungsgebühren.
– Menüs an Board für 17,99 € (pro FLUG) , die sich nur durch das Hauptgericht unterscheiden.
– Zusatzgepäck für Aufschläge die mehr als unverschämt sind.

– Flugzeuge die das Rentenalter weit überschritten haben und nicht einmal den ökologischen Standard eines Industriepark in Indien erfüllt. Extremer Kerosin Geruch in der Kabine beim Start
usw….

Die Sicherheit der über 25 Jahre alten Langstreckenmaschinen muss oder sollte man hier nicht näher besprechen… und spricht alleine durch das Alter und die geringe Wartung Bände….

Die Sauberkeit der Toiletten und der Maschinen sind von Beginn des Fluges an…sehr grenzwertig…

Veraltetes Interieur – unbequeme Sitze usw….

Das Personal ist zwar nett , aber das war’s leider auch schon. Ständig wird zum kaufen in allen Kategorien animiert.

Für mich ein einmaliges Erlebnis mit dieser Fluggesellschaft….

Gerne wieder

Sind das Erste mal mit Condor geflogen, und können nichts negatives sagen. Sehr freundlich war das Flugpersonal vor allem beim Rückflug, mir ging es nicht gut und die Flugbegleiter waren sehr darum bemüht, das ich den Flug so gut wie möglich überstehe. Selbst der Kapitän hat sich zu mir gesellt und mich gefragt wie es mir geht. Daher alles gut. In 2022 gehts wieder mit Condor los. Ziel diesmal die Kanaren.

Condor Abzocke beim Check-In und Gepäck + Gepäckschaden

Wir mussten 50 Euro für die Bordkarten am Flughafen zahlen, weil wir angeblich keinen Check-In online gemacht hätten, das stimmt aber nicht. Ich habe davon sogar ein Bildschirmfoto gemacht, aufgrund schlechter Erfahrungen mit RyanAir. Condor trickst nämlich hier und nach dem erfolgreichen Check-In online kommt ein Facturación, was aber ein Synonym ist für Check-In und Betrug ist für mich, da ich eine Meldung "vielen Dank für die Angaben ihrer Daten" erhielt, ein zweiter Check-In ist erstens unlogisch und zweitens haben wir bereits für unseren Flug bezahlt, das Personal der Airline sagte mir aber, wir hätten keinen Sitzplatz gekauft und auch das Check-In nicht abgeschlossen, müssten deshalb bezahlen = Abzocke. Entweder habe den Flug bezahlt und erhalte dann auch Sitzplätze, oder habe keinen Flug, aber das was Condor hier macht ist nicht in Ordnung. Außerdem sollten wir für jedes Gepäckstück, auch Handgepäck extra bezahlen, da es ein light Tarif ist. Das große Gepäckstück wurde dann auch noch auf dem Flug so stark beschädigt, dass wir es nicht mehr benutzen können. Nie wieder mit Condor.

Super Airline

Keine Benachrichtigung und keine Rückerstattung

Mein Flug von Frankfurt nach Toronto war im August 2019. Dieser lief ganz gut ab, jedoch gab es an Bord keine Unterhaltung, man musste für jeden Film den man sehen wollte extra bezahlen und das auf einem Langstreckenflug der 8 Stunden ging. Worüber ich mich jedoch hier beschwere ist mein Rückflug, der nicht stattfand. Mein Rückflug von Toronto nach Frankfurt wäre am 1 Juli 2020 gewesen. Ich hab im März 2020 Condor eine Email geschrieben, ob sie schon wisse wie es mit meinem Flug am 1 Juli aussieht, da Covid gerade richtig angefangen hat. Einige Wochen später bekam ich die Nachricht, dass sie bisher noch keine Informationen haben, dass Änderungen vorliegen, da sie es in der derzeitigen Situation auch noch nicht vorhersehen konnten. Ab diesem Zeitpunkt sollte man sich bei Condor nur melden, wenn man seinen Flug innerhalb der nächsten 48-72 Stunden hatte. Somit habe ich mich nicht mehr dort gemeldet. Wenn ich mich bei "Manage my booking" eingeloggt habe mit meiner Flugnummer und Nachnamen, stand weiterhin dran, dass mein Flug am 1 Juli stattfand. Zudem habe ich auch keine weitere Email oder Information bekommen, dass sich an meinem Flug etwas geändert hat. Am 30 Juni 2020 um 19.40 Uhr war der Check-In für mich offen, da mein Flug am 1 Juli 2020 um 19.40 Uhr flog. Auf "Manage my booking" stand nun dran, dass der Check-In auf ist und ich mich nun einchecken kann. Ich klickte darauf und danach öffnete sich eine Seite auf der stand, dass keine Buchung vorhanden ist. Danach habe ich Condor angerufen und gefragt wieso ich mich nicht einchecken konnte. Daraufhin sagte der Angestellte am Telefon, dass es keine Flüge bis Oktober mehr gab und dass mein Flug am nächsten Tag storniert wurde. Ich habe weniger als 24 Stunden vor meinem Abflug erfahren, dass mein Flug storniert wurde. Daraufhin meinte der Condor-Mitarbeiter, dass meine Email Adresse beider Massenmail Versendung vermutlich durchgerutscht ist und ich sie deswegen nicht bekam. Zusätzlich dazu hat er mich noch gefragt, wieso ich nicht selber angerufen hätte und nachgefragt hätte wegen meines Fluges, was mehr wie unangebracht war. Ich hatte keinerlei Grund dort anzurufen und nachzufragen, da, laut "Manage my booking" auf der Condor Seite immer noch stand, dass mein Flug am 1 Juli stattfindet. Nun Musste ich, während der Corona-Pandemie innerhalb 24 Stunden einen neuen Flug buchen, für den ich wieder Geld ausgeben musste. Es gibt Gott sei Dank noch gute Airlines wie AirCanada, die einem sofort behilflich waren und mir einen Flug noch geben konnten.
Nach dem Gespräch mit dem Condor-Mitarbeiter am 30 Juni 2020, habe ich endlich einmal die Email bekommen, dass mein Flug am 1 Juli 2020 storniert wurde mit der zusätzlichen Information, dass aufgrund des Schutzschirms der deutschen Regierung, alle Buchungen vor dem 26.09.2019 nicht ausgezahlt werden dürfen. Die Tatsache ist aber, dass ich meinen Rückflug nach dem 26.09.2020 umgebucht habe auf den 1 Juli 2020.
Als ich wieder zurück in Deutschland war, schaltete ich sofort den Rechtsanwalt ein, der Condor sofort schrieb, jedoch kam seit über 4 Wochen keine Antwort von Condor, keinerlei Reaktion.
Es war das erste mal, dass ich mit Condor geflogen bin. Ich habe mich für Condor entschieden, um die deutschen Fluggesellschaft zu unterstützen. Und gerade nach der Insolvenz von Thomas Cook kann sich Condor solche Dinge nicht leisten.

einfach nur Spitzenklasse !!

Absolut TOPP, für uns einer der besten Airlines Europas.
Wir waren Premium Economy (zukünftig Business) unterwegs und das war echt SPITZE !!! Super Service, tolles Personal, super Crew, tolle Piloten. Zukünftig in Europa nur noch Condor.

Unfassbar unflexibel, sowas habe ich noch nie erlebt

Wir wurden 30 (!) Reihen auseinandergesetzt. Auch mit dem Hinweis, dass meine Freundin extreme Flugangst besitzt und es "notwendig" wäre zusammen zu sitzen wurde nicht eingegangen bzw. wäre angeblich nichts möglich gewesen zu regeln. Für mich nicht nachvollziehbar. Es werden sicherlich noch andere Reisende nebeneinander gesessen haben, die sich nicht kannten und mit einem Tausch kein Problem gehabt hätten. Meine Freundin durchlebte ihren schlimmsten Flug durch diesen Umstand. Schwach!!!

Miserables Boarding, sitzplatzzuweisung ein Witz

Gemeinsam gebucht [Vater Tochter] Sitzplätze um Reihen getrennt, einer davon in Reihe 39 d,also direkt neben Toiletten. Dauergestank, Lärmbelästigung, rücklehnen nicht verstellbar. 4 stundenflug,nichts gratis zu essen, Getränke auch nicht. Stewardess war genervt und mir gegenüber nicht gerade freundlich. Check in verlief chaotisch. Ewig lange Schlange,da mehrere flugziele gleichzeitig ohne angabe der Destination eingecheckt wurden. 1 Stunde in der Schlange gestanden, dann hieß es plötzlich alle Hurghada nach vorne. Nie wieder!!!

Technisch veraltete Flotte

Die Beheizung der Flugzeuge schwankt zwischen Sauna und Eiskeller innerhalb einer halben Stunde und das während einem 12 stündigen Flug

Ein Koffer fehlt bei Heimreise

Sehr enger Sitzabstand für einen Langstreckenflug... Gepäckstücke von ca. 30 Personen haben bei der Ankunft gefehlt... es gab am Gepäckband keine Info, dass die stehengeblieben sind... eine Verlustmeldung musste gemacht werden... bin gespannt ob und wann der Koffer ankommt..

Koffer fehlt

Holzklasse

Unerwartet guter Service

Unfassbar

Wir sind vor 14 Tagen von Frankfurt nach Las Vegas geflogen.
Premium Class hatten wir gebucht .Eine Frechheit war das.Ich fliege wirklich viel ,aber sowas hab ich noch nicht erlebt.Mehr Beinfreiheit?Weit gefehlt.Bei einem Flug von 11:50 Stunden kam die Stewardess 2 mal mit ihrem Wagen.Selber Getränke holen hieß es.Ich bin es nicht gewohnt bei Langstreckenflügen selber meine Getränke zu holen.Essen eine totale Katastrophe.Ich fliege sonst nur Economy und hatte immer super Service bei Delta und Lufthansa.Auf dem Rückweg war die Maschine noch nicht da...wir erfuhren am Flughafen das der Flug und 2 Stunden Verspätung hat .Normalerweise wird man per E-Mail informiert .Auch hier keine Info.So hatten wir dann einen Aufenthalt von 5 Stunden.Mein Fazit...nie mehr Condor!!!

Sitzabstand auf Langstrecke sehr klein

26 Std. Verspätung, Flug mit Subunternemen statt Condor

Hin- und Rückflug wurde von einem Subunternehmen für Condor ausgeführt. Nicht verstellbare Sitze, keine Beinfreiheit, keine Bordunterhaltung, nicht deutsch sprechendes Personal...
Der Kundenservice meldet sich nicht auf Reklamation bzgl. der Flugverspätung und ist auch nicht erreichbar, die Hotline kostet jedes Mal 20 Cent und gibt vor keine Ahnung zu haben, man soll warten...

Online Check in

Online Check in beim Rückflug war nicht für alle 4 Personen gleichzeitig möglich.3 Personen nebeneinander, 4. Person mußte 13 Reihen dahinter alleine sitzen!!!

Condor NIE WIEDER

Dieser Flug war eine bodenlose Frechheit! Bei Buchung einer Pauschalreise war der Flug komplett überbucht! 1 Person konnte nicht mit fliegen!
Außerdem ist das Gepäck verschwunden!!
Condor - nie wieder

Miese Abzockmasche

Es ist unbegreiflich, dass die Condor es sich offensichtlich zum Ziel gesetzt hat, Familien auf Urlaubsflügen maximal voneinander entfernt über die vorhandenen Sitzreihen des Flugzeugs zu verteilen. Abenteuerlich ist dann zudem, und das ist das eigentliche Ärgernis, die gegebene Begründung, dass das Flugzeug halt vollständig ausgebucht sei. Für wie dämlich hält diese Airline Ihre Kunden eigentlich, um davon auszugehen, dass dieser „Begründung“ Glauben geschenkt wird? Hier handelt es sich eindeutig um eine disziplinierende Maßnahme, die Passagiere, also keine Bittsteller, sondern Kunden, dazu ermuntern soll, das nächste Mal einfach zusätzliche Gebühren für die Platzreservierung zu investieren. Ehrlich wäre es gewesen, mir zu erklären, dass man uns deshalb bewusst auseinandergesetzt hat, weil ich nur die schlanke „Economy“ gebucht hatte. Aber so ehrlich will man sich dann in der Welt der „Fake news“ doch nicht geben und lügt sich einfach um Kopf und Kragen. Dieser Taschenspielertrick des „Bewerbens“ kostenpflichtiger Platzreservierungen wird bei uns aber nicht funktionieren. Wir sind das letzte Mal mit dieser Airline geflogen und werden alles daran setzen, auch Bekannte von Buchungen abzuhalten. Neben uns waren übrigens weitere Familien von dieser fragwürdigen Platzierungsstrategie betroffen, so dass eindeutig belegbar ist, dass es sich hierbei um ein beabsichtigtes Manöver handelt.

Aber was ist auch schon von einem britischen Ferienflieger zu erwarten, der seine Flieger noch immer mit „powered by Condor“ lackieren lässt und der sich auch grundsätzlich noch immer (inkl. des verwendeten Logos) mit einem verdächtig nah am Lufthansa „Look and feel“ orientierten Corporate Design schmückt. Ein Grund mehr, sich auf einen, hoffentlich dann auch konsequenten, Brexit ohne weitere Zugeständnisse der EU freuen zu dürfen. Condor kann sich dann ja nach neuen Partnerschaften unter den coolen US amerikanischen Fluggesellschaften bemühen und vermehrt auf die Flieger von Boeing und die Männerfreundschaft zwischen 2 ausgemachten Psychopathen an der Spitze 2 längst von der Realität überholter Volkswirtschaften setzen.

Schöne Grüße nach einem ansonsten recht ordentlichen Rückflug von den Seychellen nach Frankfurt.

Aircraftchange

Wie auch auf dem Hinflug wurde ein Mittelstreckenflugzeug eingesetzt. Ohne Entertain, ohne Premium und Business. Es wird so verkauft, dass das quasi einmalig sei, nur da wir die gleiche alte Maschine schon auf dem Hinflug genießen durften, scheint das wohl regelmäßig vorzukommen.

Viel Geschrieben - nichts dahinter

Der Flug war Ok, das Personal höflich, auf dem Hinflug die Klimaanlage nicht eingeschaltet und deshalb zu warm aber Ok.
Aber!!!
Auf der Website von Condor steht: "Freuen Sie sich auf unser abwechslungsreiches Unterhaltungsprogramm an Bord. So vergeht die Zeit im wahrsten Sinne des Wortes wie im Flug."
Da denkt man doch das es viele Filme gibt, auch aktuelle. So ein Sch...! 7,99€ im Voraus oder 9€ an Bord um mehr als NUR einen Film und eine Serienfolge zu sehen!
Das ist in der heutigen Zeit ein wahres Trauerspiel.
Werde NIE wieder mit Condor fliegen!
Da geb ich lieber 50€ mehr aus pro Flug und hab alles mit dabei!

Auch beim Rückflug keine Premium Class

Wie beim Hinflug vor 3 Wochen wegen Aircraftchange keine Premium Class.
Man zahlt und bekommt keinen Gegenwert!

Miserable Erfahrung beim Boarding und Flug

Unhöfliches und gestresstes Personal beim Boarding schnauzt PAX an!
Aircraftchange bietet allen PAX nur Eco-Komfort!

Schlechteste Airline

Verspätungen und Unfreundlichkeit gehört zur Tagesordnung / auf der Website stand etwas von Qualität aber davon war absolut nichts zu merken

Enttäuschend

Keine Unterhaltung, keine Fluginformationen per Display, extrem eng, Hinflug alte Maschine, Getränke oder Speisen nur gegen Geld, sehr teuer, Personal okay

Condor mit subunternehmen

Für Menschen bis maximal 1,80m und bis maximal 100kg geeignet. Keine verstellmöglichkeit des Sitzes
Nie wieder condor

frau

Sitzplatz- Abstände- u. Reihen viel zu eng. Verpflegung nur gegen Bezahlung und Vorreservierung. Teilweise war Verpflegung incl., wurde erst bei Nachfrage erzählt, deshalb musste man warten bis diese Personen mit Getränken und Essen bedient waren. Die Flugbegleiterinnen waren sehr unhöflich. Rückflug erfolgte 2 Stunden später als geplant, somit standen wir 2 Std. länger auf dem Rollfeld bei Temperaturen wie im Sommer. Es wurde nicht einmal hier ein Becher Wasser kostenlos gereicht. Uns reicht es auch mit dieser Flugges., wenn es sich vermeiden lässt.

Flug mit notlandung

Trotz notlandung in Burgas hat das Personal super reagiert.Fliege wieder mit Condor.

condor premium economy: Nach vielen Jahren jetzt furchtbar!!!

Wir fliegen mehrere Jahre Pre Eco Condor nach La Palma SPC.
Mit dem neu eingesetzten A 321 hat sich nicht nur der Platz im Flugzeug verschlechtert ( mit 170cm Größe fast nicht mehr sitzbar+wenn der Vordermann den Sitz in Schlafposition bringt, hat man die Lehne direkt vor der Nase !!!!).
sondern ein "Essen" inclusive zu erhalten ist nur eklig.
Beim Hinflug Essen furchtbar.
Rückflug noch schlimmer: Klebeschweinschnitzel mit oberfettiger Panade und Matschkartoffeln und als krönenden
Abschluss Palmöl verseuchtem aufgeschlagenen Schokomatsch.

Abfertigung in SPC fürchterlich: Aufruf "Boarding" und dann 20 Minuten nach der Kontrolle engst gedrängter Stand im Tunnel zum Flugzeug!! Viele alte Menschen, denen es augenscheinlich sehr schwer viel bei Sommerhitze(Calima).
Kofferabgabe am 27.2 in SPC La Palma dauert ewig: Vorgänger und Nachfolgende kriegen alle mit, dass die gebuchten Platzreservierungen keine Geltung mehr haben: Ewiges Schlangestehen.
Dafür "Viehtrieb" im Flieger durchgeführt von der Besatzung:
Zitat" Hinsetzen!! -Wir wollen pünktlich los!

So schlecht und ungemütlich sind wir noch nie geflogen.

Kabine ist ein Eisschrank

Bevor ich in den Flieger eingestiegen bin, hatte ich keine gesundheitlichen Probleme. Ich saß auf Sitz 30A, da blies die Klimaanlage dermaßen kalt (habe mich mit meiner Daunenjacke eingemummelt), dass ich krank ausgestiegen bin. Der Flugbegleiter war nicht sehr freundlich.

Super Flugbegleiter

Die Flugbegleitung durch Frau Lukomski
und ihre Crew war hervorragend. Ich habe selten so einen freundlichen Service erlebt. Vielen Dank dafür !

Rundum zufrieden

Preisleistung stimmt vollkommen.

Guter Durchschnitt

In der Business Class jederzeit, ein wenig mehr Engagement in der Kabine vom Personal wäre nötig

Pünktlicher angenehmer Flug

Condor?? NEIN - Avion Express!!!!

Der gebuchte Condor-Flug wurde von Avion Express durchgeführt; war uns im Vorfeld bekannt - kann ja so schlimm nicht sein. Die werden sich Ihre Vertragspartner schon angeschaut haben bei Condor. Weit gefehlt - uralte Maschine in einem erbärmlichen (optischen) Zustand; den tatsächlichen technischen Zustand kann der Laie ja nicht beurteilen. Sitze wie in einem Bus in einem Entwicklungsland; defekte Wandverkleidungen; Toiletten uralt, schäbig und ekelig. Durchsage kurz nach dem Start: "Kaffee und Tee gibt es nicht - es wurde vergessen(??) Frischwasser zu tanken"; auf den Toiletten wurden daher zum Händewaschen Wasserflaschen aufgestellt; Bange Frage des Laien: "Was wurde noch alles vergessen - hoffentlich nicht das Flugbenzin". Kabinenpersonal überfordert und unfreundlich - wobei die Damen von Avion Express noch den besseren Eindruck hinterlassen haben; die mitfliegenden Condor-Flugbegleiter waren total daneben.

Service in der Premium Eco misserabel - um jedes Getränk musste man betteln; Essen - na ja.
EINE Decke (eher ein Lumpen) und EIN Kissen für je zwei Passagiere - und wenn in einer Reihe ein Passagier nach einem zweiten Kissen gefragt hat, wurde das einzige Kissen aus der Vorderreihe einfach weggenommen - ungefragt!!

Fazit: NIE WIEDER CONDOR!! Wer auf solche Partner setzt und das auch noch so vollmundig schönredet verdient das Vertrauen nicht - und auch keinen einzigen EURO!!

Charterflug

Im Flugzeug haben nicht alle Aida Kunden einen Sandwich und Getränke bekommen. Kabinen Personal war wenig motiviert.

Herr

Am 13.01.2019 von Leipzig zu den Canaren .einfach Katastrophe .koffer nach Check in wieder bekommen um ihn durch den gesamten Terminal zu schieben um ihn dan zum durchleuchten bringen und ihn dann endlich abzugeben.An Bord keine Unterhaltung mehr obwohl im Prospektetwas anderes steht .Wenn dasdie Zukunft Isenburg durch zusätzliche Kosten Geld herein zu bekommen dann Prost Mahlzeit. Dann klappt das Check in im Netz nicht . Leider giiebt es keine Alternative um auf die Insel zu kommen.

Herr

abrechnennwie die größten aber Abfertigung und Kommunikation wie die kleinsten. Platzangebot nicht Ansatzweise wie z.b. Emirates, ethiad, Türkish Airline etc.

Ziemlich schlecht geworden!

Ich fliege seit fast über 15 Jahren mit Condor und es ist echt traurig, sogar ärgerlich, zu sehen, was von Condor geworden ist!
Tickets-Preise zwischen 1.000,- und 1.400,- EUR und dafür das schlechteste, ekligstes Essen, das man sich vorstellen kann! Frei Getränke sind Wasser, Säfte u.ä. "Entertainment" Programm erst gegen 9,- EUR. Ansonsten gibt es nur einen Film für Erwachsene und einen für Kinder. Wenn man innerhalb einer Woche hin und zurück fliegt, muss man den gleichen Film sehen. Nur 20 KG erlaubt, und 5 KG als Handgepäck. Für jede Kleinigkeit muss man extra zahlen (Ryanair Konzept kritisiert und trotzdem übernohmen?)
Kundenservice am Flughafen in Frankfurt lässt sich viel wünschen. Ausnahme sind die Mitarbeiter am Schalter und die Flugbegleiter.
Es ist sinvoll und notwending, dass jede(r) Passagier an die Rückmeldungsformular (am Bildschirm im Flugzeug) teilnimmt. Nur so wird sich Condor vor einen low-cost Fluggesellschaft evtl. unterscheiden können.

Nie wieder

Condor gebucht,Belgisch geflogen.Sitze reservieren sehr teuer.26 Std verspätung,keine reaktion von Condor.usw usw

Herr

Sauberer Eindruck. 1h Abflugverspätung. Keinerlei Ansage vom Cockpit oder Kabine. 4.5h Flug Kein!! Essen an Bord - nur Schokoriegel. Hilflose freundliches freundliches Personal. Nur im Notfall noch mal.

Super Flugbegleitung

Wir haben uns während des Rückfluges über die Darbietung der Sicherheitsunterweisung durch die dort anwesenden Flugbegleiter köstlich amüsiert, so etwas hatten wir bis dato noch nie in einem Flugzeug erlebt 😉😉

Premium economic

Service grenzwertig

Unambitioniertes Boardpersonal; Verpflegung eine Zumutung!

Pilot sammelt Spenden

Erst wird ein Clip gezeigt mit dem auf die Tränendrüse gedrückt wird und im Anschluss läuft der Pilot mit Klingelbeutel durch die Kabine und Sammelt Spenden ein. Wenn man sich die Preise an Board (Dose Cola 2,50)vor Augen hält und sich ausmalen kann was die Airline damit für Gewinne erzielt ist dies m.E. an Unverschämtheit kaum noch zu Überbieten. Den nächsten Flug mit Condor werde ich mir gut Überlegen.

Korinthenkacker Fluggesellschaft Condor/Thomas Cook am Münchner Flughafen!

Gebuchter Flug 01.10.2018 - M DE 1596 München – Korfu 05:55

Stell dir mal vor du bist nach einer Stunde Autofahrt bei heftigem, strömenden Regen, fast pünktlich um 04:30 im Parkhaus P81 -Ebene 6 angekommen und du gehst mit 2 Koffern und mit an einer Krücke humpelten Freundin, vom Parkhaus (103.- € für 7 Tg.) zur S-Bahn-Station, nur eine Station vom Terminel1 entfernt, dann zu Fuß zur Terminel1 - Abflug D und weil ganze 3 (Drei) Laufbänder nicht Funktionieren musst du mit 2 Koffern gehen und deine Freundin humpelt langsam und brav hinter dir her.
Es ist unglaublich, aber Wahr!
Genau 05:17 also 38 Minuten vor Abflug bist du bei der Dame von der Fluggesellschaft Condor am Check-in Schalter. Und sie sagt dir aller Ernstes: „CHECK-IN CLOSED“ Wie bitte?
„Sie können nicht mehr einchecken“. „Der Computer zeigt: CHECK-IN CLOSED!“
Die Laufbänder dürfen und können deine Koffer nicht mehr zum Flieger transportieren. Es ist auch kein Mitarbeiter von Condor anwesend der mal freundlicherweise schnell die Laufbänder in Bewegung setzt, oder die 2 Koffer mit Gesamt 25 Kg. zur Sammelstelle oder zum Flugzeug bringt! Service am Kunden würden andere sagen. Nein bei Condor gibt es so etwas nicht, sagt die unfreundliche Dame vom Thomas Cook / Condor –Schalter.

(45 Minuten wären in der Toleranz gewesen, lt. Der Dame von Thomas Cook.)
Uns wurde also wegen 07 Minuten der Flug nach Korfu verweigert. Alles für die Katz.
Aber wir haben ja zu Hause einen Geldscheißer. Sag ich doch: Korinthenkacker.

Frau

Wo soll ich anfangen? Arrogantes überhebliches Unfreundliches Personal an Bord Passagiere mussten wegen Verkäufen 45 min. Auf dem Gang hinter dem Wagen warten bis sie auf Toilette können oder wieder zurück dürfen auf ihrem Platz dabei ist egal ob mit Baby vom wickeln, ältere, junge oder kleine Personen! Absolut nicht kinderfreundlich sind mit einer 2 jährigen erst zum Schluss an Bord gerufen worden! Keine Spielsachen keine Gummibärchen dafür viel Unverschämtheit nie wieder...

Passabler Flug

Günstig ja, Gut nein

Man bekommt für was man bezahlt (mehr oder weniger...) Beinfreiheit unglaublich schlecht (bin zwar mit 1,90 etwas größer als der Durchschnitt, ist trotzdem echt unerträglich, da selbst JBU oder SWA als Billigfluglinien deutlich mehr Beinfreiheit haben, allgemein machen es die Amis deutlich besser), Flugzeug halt die bekannte 25yr 763 in der 2-3-2 config. (Die 25 Jahre und die Kabine sind nicht wirklich gut für eine große deutsche Airline, da es DAL es mit ihren 76s deutlich besser macht) Verpflegung nicht wirklich gut, da kann man in der PEconomy mehr erwarten. IFE ist nicht auf dem 2018 Standard, auch hier könnte man nachbessern (auch mit Premium Entertainment ist die Auswahl nicht gerade berauschend). Bin auf der gleichen Strecke ACA mehrmals geflogen und muss einfach sagen, dass sich Air Canada deutlich mehr lohnt. Condor benötigt definitiv ein Revamp.

Nie mehr Condor....

Ich äußere mich nicht zu Details, da der gesamte Flug incl. 20-stündiger Verspätung jeder Beschreibung spottet. Ich frage mich jedoch, warum Condor immer so weiter wurschtelt und seine Passagiere mit Minuswertschätzung, Arroganz und Missachtung behandelt.

geht gar nicht

So einen schlechten Flug hatte ich noch nicht, obwohl Premium gebucht hat nichts gepasst - Sitzangebot, Sauberkeit, Freundlichkeit des Personals am Boden und in der Luft.

Frau

Auf dem Rückflug von Kanada (knapp 10 Stunden) wurde uns als Frühstück 2 Stunden vor der Landung pro Person ein!!! einziges Mini-Brötchen mit etwas Käse, Schinken, Butter und Marmelade serviert. Es gab keinen Nachschub! Das grenzte schon an Unverschämtheit! Selbst unser 12-jähriger Sohn wusste nicht recht, wohin mit seinen Beinen und fühlte sich eingequetscht ( er ist etwas über 1.50m groß und schlank)

Unmöglich

Ein unmöglicher Fug: schmutzige Kabine, defekte Sitze, kein einziges freies Getränk, verdreckte Waschräume. Nach dem Flug haben wir sogar festgestellt, dass uns Sachen aus dem Koffer geklaut wurden. Eine Reklamation bei Condor kann man sich sparen: inkompetente Mitarbeiter die ihre eigenen Richtlinien nicht kennen. Freche Antworten. Braucht kein Mensch. Leider gibt es von Stuttgart nach Hurghada nicht so viel Auswahl an Airlines. Auch wenn man nicht von EMIRATES oder ETIHAD verwöhnt ist, CONDOR geht einfach gar nicht.

EINE FLIEGENDE KATASTROPHE!

Condor maximiert seinen Profit zu Lasten der Flug"gäste". Im Subcharter werden auf vielen Strecken Flugzeuge der litauischen Avion Express eingesetzt. Die für unseren Flug nach Lanzarote geplante 27 Jahre alte Maschine (Airbus A320, LY-VEV) hatte wieder einmal einen Defekt und wurde nach einiger Wartezeit durch ein etwas jüngeres Flugzeug ersetzt, so dass unsere Abflugverspätung noch unter zwei Stunden blieb.

Auf dem Rückflug wurde es dann noch „besser“: Über eine Stunde nach dem Start wurde lapidar via Bordlautsprecher mitgeteilt, dass das komplette Gepäck aller etwa 180 Passagiere in Arrecife zurückgelassen worden war, um das zulässige Startgewicht einhalten zu können (Alternative wäre ein Tankstopp in Sevilla gewesen!). Wie wir zahlreichen Fundstellen im Internet und auch in der Presse entnehmen können, ist dies bei der von Condor im Subcharter eingesetzten Avion Express ein geradezu regelmäßig auftauchendes Problem, das auch öfters schon auf dem Hinflug zum Urlaubsziel auftritt und diverse Flughäfen betrifft. Es dürfte auf eine aus Gründen der Gewinnmaximierung falsche Flugzeugdisposition zurückzuführen sein. – Andere Fluggesellschaften fliegen die gleichen Strecken übrigens nonstop, vollbesetzt mit komplettem Gepäck und ausreichend Kerosin incl. Sicherheitsreserven.

Nach der Ankunft waren die Passagiere dann gezwungen, sich in Selbstbedienung via Internet um die Gepäckfahndung zu bemühen, so als wenn das Gepäck verloren gegangen wäre. Die auf Grund der Unfähigkeit von Condor und Avion Express absichtlich auf Lanzarote zurückgelassenen Koffer wurden uns erst nach vier Tagen ausgeliefert, eines von drei Gepäckstücken war dann auch noch irreparabel beschädigt.

Fazit: DIE GUTEN ZEITEN VON CONDOR SIND SCHON LANGE VORBEI. WIR WERDEN DIESE KUNDENFEINDLICHE GESCHÄFTSPOLITIK NICHT UNTERSTÜTZEN UND DEFINITIV AUF WEITERE BUCHUNGEN BEI CONDOR (BZW. AVION EXPRESS) VERZICHTEN. Sofern es keine alternative Nonstopverbindung gibt, wählen wir dann lieber eine SICHERE Umsteigeverbindung oder ein anderes Reiseziel.

Condor, eine unzuverlässige Airlines

Kompletter Flug ohne Gepäck gelandet

Rückflug von Funchal nach Stuttgart wurde anstatt von Condor von AvionExpress geflogen. Katastrophale Maschine. Waren froh überhaupt heil gelandet zu sein. Dafür hatte der komplette Flug kein Gepäck in Stuttgart.Grund: sonst hätte der Flug in Stuttgart nicht mehr landen dürfen.
Für mich nie wieder Condor, die scheinbar Fliegen lieben, leider die Passiere und ihr Gepäck nicht.

Nie wieder Condor! Flug wie im Gefrierschrank!

Bei unserem Flieger funktionierte die Heizung nicht. Viele Leute saßen im Anorak im Flieger! Das waren nicht nur vereinzelte Leute! Lt. Auskunft der Condor wären es immer konstante 22 Grad! Wieso sitzt man da 4-schichtig langärmlig angezogen und friert? Keine Stellungnahme vom Personal.
Wir buchten weiterhin einen breiteren Beinabstand. Zum Glück, weil ein anderer Passagier wurde umgesetzt, da er mit seinen 1,90 m seine Beine nicht vor den Sitz bekam!!
2 Toiletten war wegen der Kälte ausgefallen und vereist. Der Bordcomputer war gleich beim Einstieg kaputt - entweder man bezahlte 8,00 EUR oder man konnte 2 alte Filme anschauen (1 davon ein Lego-Trickfilm!!). Keine Entschuldigung für den Ausfall, die Einweisung der Sicherheitsregeln erfolgte manuell wie vor 20 Jahren.
Keine Hilfe vom Personal, wenn man nicht den Tisch in der Lehne gleich fand. Genervt wurde das Essen einfach zum nächsten Passagier weitergereicht! Nach 11 Stunden Flug waren alle durchgefroren (ca. 15 Grad oder weniger). Da haben auch die 5 Decken übereinander leider nichts geholfen. Zum Glück waren diese noch umsonst! Sind aber leider nur so dick wie ein Leinentuch.
Unser Rucksack an der Flugzeugwand war mit einer Eisschicht überzogen!! Beim Rückflug waren die Gepäckklappen bereits voll mit Sachen von der Condor. Da hieß es nur, da geht nichts mehr rein. Und man stand da und suchte 3 Reihen weiter einen Stauraum. Es war oberflächlich geputzt und an meiner Lehne klebte noch die Tomatensoße vom Vorgänger! Aber wenigstens war dieser Flug dann angenehm temperiert! Wir hatten uns schon vorsorglich eine Decke gekauft. Alte Maschinen beim Hin und Rückflug. Die Arroganz des Personals ist manchmal unmöglich. Aber so sind unsere Dienstleister in vielen Branchen nun mal.
Auf meine Beschwerde bei der Condor (über Internet) bekam ich erst über 3 Monate später eine lapidare Antwort, nachdem ich mehrmals 45 min in der Warteschleife hing und genervt auflegte! Ich war durch den Flieger eine Woche im Urlaub krank, was die Condor aber selbstverständlich abwies.
Condor nimmt nur das Geld, aber Kundenservice ist katastrophal und nie erreichbar! Ich bekam erst Bescheid, als ich mein Reisebüro einschaltete.
Fazit: Nie wieder Condor! In meinem nächsten Urlaub möchte ich gesund ankommen.

Total nasser Sitz

Mein Sitzplatz war total Nass von was auch immer... trotz freier Platz in Premium Eco war ein Tausch nicht möglich. Mein Sitz wurde mit den vorhandenen eingeschweißten Decken abgedeckt und darauf saß ich dann 10 Stunden.

Nie wieder Condor Langstrecke

Der Sitzabstand ist für Langstrecke eine Zumutung. Die Qualität des Essens sehr grenzwertig. Nie wieder Condor.

Nie wieder Condor

Wir haben einen Condor Flug nach Fuerteventura hin und zurück gebucht. Bei beiden Flügen gab es Verspätung. Haben aber nie ein Condor Flugzeug gesehen. Bekamen eine weisse nackte Maschine. Condor hat “aus Kapazitätsgründen eine Maschine bei Avion geleast“. Avion ist eine Fluggesellschaft aus Litauen. Kann nur schlecht englisch sprechen/ kein deutsch sprechen und hat Sicherheitsmängel. Einige Passagiere mussten sich deswegen bei Start und Landung umsetzen. Ich selbst würde Avion nie buchen! Da verlässt man sich auf Condor und bekommt so was. Wenn sie nicht mehr selbst fliegen können, sollen sie es doch bitte lassen. Haben uns in den Flug überhaupt nicht wohlgefühlt und waren froh wieder heil am Boden zu sein!

Der große Reinfall.....

Größte Katastrophe, 20 Std. Verspätung, katasprophale Maschine, kein Service, kein Deutsch....nie wieder Condor!

Herr

Nicht einmal verabschiedet wurde der Gast. Das Handy war wichtiger.

26 Stunden Verspätung, komplettes Gepäck zurückgelassen

Niemals wieder

Condor verzichtet zu Gunsten des Preises auf jeglichen Service, hält sich an keine Vereinbarung und veräppelt die Kunden mit völlig veraltetem Fluggerät. Das geht so nicht!

89

Vorsicht!
Condor fliegt mit irgendwelchen anderen Gesellschaften.
Das wird aber erst bekannt gegeben, wenn man dann irgendwann im
Flieger sitzt.
Infos bekommt man gar keine vor dem Abflug oder so. Erst wenn man mit Verspätung in der Maschine eingequetscht sitzt.
Die Verspätung scheint standardmäßig zu sein. Bording fing meinst dann erst an, wenn eigentlich schon der Start sein sollte. Sowohl beim Hin als auch beim Rückflug.
Bordprogramm ( nur Radio ) funktionierte bei beiden Flügen nicht.
Ich werde definitiv nicht mehr mit Condor fliegen.

Eine Katastrophe

Nicht jedem mach der Beruf Spaß aber das Personal der Condor, scheint gänzlich seinen Unmut an dem Beruf mitzuteilen und spüren zu lassen. Richtig Übel!!

Condor gebucht litauische Airline bekommen

31 Stunden Verspätung

Frau

Unser Hinflug hatte 14 Stunden Verspätung.und niemand konnte eine Auskunft geben woran es lag, lediglich Spekulationen... Es gab lediglich pro Person 25 Euro verzehrgutschein. Für einen ganzen Tag am Flughafen reichlich wenig bei den Preisen... Des Weiteren war das kleine Brot an Bord ungenießbar. Ein ganzer Urlaubstag fehlt uns und man muss selber über flightright sich das Geld erstatten lassen,die aber noch 190 Euro von 800 Euro einbehalten wollen. Waaaaaahnsinn.... selten so etwas erlebt. Noch besser ist aber,dass ich gerade jetzt in Palma am Flughafen sitze und der Flug wieder Verspätung hat. Herzlichen Glückwunsch. Nach einem beschissenen Start ein beschissenes Ende. Und noch mal 3 Stunden warten.
Empfehlen kann man condor leider nicht.
Mit freundlichen Grüßen.

Sehr angenehmer Flug. Hin und zurück

Toller Flug. Service in Ordnung und freundlich. Fliegen gerne mit Condor wenn die Flüge direkt mit Condor durchgeführt werden und nicht durch andere gecharterte Airlines

Kein Fühstück bei Nachtflug

Abflug 22:15 Ankunft 6;30
Es wurde nicht mal Kaffee zum Frühstück angeboten nicht mal als Bezahloption!!

Kein Gepäck

Avion Express flog am 27.04.2018 mit 40 min. Verspätung und ohne Gepäck nach Stuttgart. Dies wurde erst bei Ankunft in STR vom Bodenpersonal mitgeteilt.

Gepäck nicht mitgenommen

In einer nahezu vollbesetzten A320 wurden nur ca. 30 - 40 Koffer mitgenommen, alle anderen blieben stehen. Keine Durchsage dazu, erst große Überraschung in Stuttgart. Empfehlung: Hände weg von Condor / Partnergesellschaft.

Unterirdisch. Entsetzlich

Meine Frau und ich haben heute noch Rücken- und Beinschmerzen wegen der fürchterlich engen Bestuhlung und das 4 Tage nach dem Flug. Viehtransporter hoch zehn. Niemals wieder Condor.

besser als erwartet

Gesamtperformance war besser als erwartet. Entertainment ist in der Premium enthalten, Filmangebot für Erwachsene ok, für Kinder eher nicht. Hatten dies im Internet vorab uns angeschaut und für die kleine das iPat mitgenommen. Ansonsten empfanden wir alles ok; nicht mehr aber auch nicht weniger...

Herr

Mein letzter Flug (8Std. Verspätung) mit Condor!!! Ich kann die negativen Beispiele hier nur bestätigen.

Nicht Kundenorient

1Woche war mein Koffer weg - mein Urlaub vorbei und keine Reaktion von Condor

.

Schlechtes Essen, Unterhaltung grottenschlecht für teuer Geld und der Sitzabstand ist wohl für Zwerge bemessen. Nie wieder !

Herr

Essen.. pfui..setzten sechs !!

Ich esse das Zeug eh nicht, aber die Wurst sah aus als hätte sie jemand mit der Säge geschnitten, das Salatblatt war ein Spüllappen und das Brötchen in der Mitte fast gefroren und zusätzlich bröselig und eingetrocknet.. Zusätzlich war es im Flieger eiskalt... Erkältung danach wie jedesmal

nie mehr mit condor

wie muß es in der Econemy-Klasse sein, wenn es in der Buisness so schlecht ist.

Es gibt bessere

Condor? Na ja

Bin nach 3 Jahren wieder mal mit Condor geflogen, ich muß sagen, Condor ist mittlerweile kein bisschen besser wie "Bilig Airlines" vom Typ Ryan Air oder Easy Jet. Wer Economy gebucht hat wird bei Übergepäck genötigt ein Upgrade auf Premium zu kaufen. Sollte man nicht dazu bereit sein, wird nach dem "erleichtern" des Gepäcks auch bei geringeren Übergewicht (3 Kg für 2 Personen) darauf bestanden ein Upgrade zu buchen oder kein Gramm zu viel zu haben,
Ich bin schwer entäuscht... Bei Ryan Air und ähnlichen erwartet man nichts anderes, aber Condor als sogenannter Urlaubsflieger...

Information 6+

Toiletten defekt . Gibts mal aber dass dann die Verpflegung komplett eingestellt wird ist schon bedenkenswert. Eigentlich eine Frechheit weil bezahlt wurde diese ja. Keine Entschuldigung nichts. Aber so ist Condor halt billig und informationsarm.

Vollkatastrophe!!! NIEMALS WIEDER!

Von den 22,5h Verspätung des Fliegers zurück nach Hannover und den gesamten Umständen sowie der absoluten Frechheit, Unfreundlichkeit und chaotischen, absolut Nicht-kundenorientiertem, geldgierigem Handeln des gesamten Unternehmens abgesehen - das würde nochmal eine unfassbar miserable Bewertung geben! Wenn es Minusbewertungen gäbe, würden die ins unermessliche gehen!

Alles was einen Langstreckenflug erträglich macht, fehlt!

Unterhaltung. auch für Kinder sehr schlecht, Verpflegung geht gar nicht, Umweltaspekte sehr schlecht, alles aus Kunststoff und geht dann in den Sammelabfall

Bei Condor nur noch Gewinnmaximierung

Condors Abstieg in die Billigfliegerklasse ist anscheinend unaufhaltsam.. Von einer guten Charterfluggesellschaft als Lufthansa Tochter welche man sehr guten Gewissens weiter empfehlen konnte ist nichts mehr übrig geblieben.
Sehr gute Arbeit Herr Teckentrub.

Premium klasse

Premium gebucht, Sitzreihen viel zu eng aneinander, jedes Getränk inclusive, man muss aber um jedes Getränk betteln, nur widerwillige Bedienung.

mrs.

Flugzeit war für diese Strecke auf ca. 6.15 Std.geplant.Schlechtes Wetter in Deutschland sowie ausserplanmässige Zwischenlandung zum nachtanken in Budapest verlängerten die Flugzeit auf über 9,5 Std.Dafür kann Condor nichts.Anstatt sich das Wohlwollen der Passagiere zu erhalten und auch mal einen kostenlosen Kaffee anzubieten blieb man bei der Devise,ohne Geld keinen Service.Doch, bei 10 Std alten Brötchen wurde der Preis von 5 auf 3 € reduziert.Man sollte beim Condor Management mal einiges Überdenken.Man kann auch mit kleinigkeiten Billigfliegen positiv gestallten.Denkt auch an den Passagier von Morgen und an ,Made in Germany...

Viehtransport!!!!

So Schlecht bin ich noch nie geflogen

Extra Schlecht

Sitzabstand ist eine Frechheit

Sitzabstand-Unterhaltung-Verpflegung-für Langstrecke eine Katastrophe

Super Familienairline

Alles perfekt; würde ich jeden weiterempfehlen

Das war PERFEKT

Filme bezahlen.

Fuer Entertainment bei Langstreckenflug zu bezahlen geht gar nicht.

Nichtbeförderung trotz 60 Min. Wartezeit am check-in !

Flug DE1412 MUC-FUE 10.10h
09.25h nach langer Wartezeit:
"Flug geschlossen" ohne vorh. Ausruf!
Ersatzanspruch am 15.03. bei Condor geltend gemacht,keine Bearbeitung, nur autom. Eingangsbestätigung!
Kundenbetreuung/Beschwerdemangement/Geschäftsleitung = keine Antwort!
1. SOEP Schlichtungsangebot 250€=abgelehnt,trotz 6 seitiger für mich positiver Begründung !
2. FLGHTRIGHT= abgelehnt
3. EUclaim = abgelehnt
4. REFUND.ME 200 €/ bzw. 140€ an mich bezahlt!
Ende gut - alles gut?
Nach gut 18 Monaten unglaublicher
Ignoranz als bisher jahrelangem Stammkunden von DE - eher nicht!!!

Unfreundliches Bordpersonal, wenig hilfsbereit

Hatte um eine Decke für schlafendes Kleinkind gebeten, es wurde mir geantwortet, es gäbe keine Decke!

Freundliches Personal, aber auf Langstrecke bezahlen für Entertainment u Wein oder Bier ist unmöglic

Auf Langstrecke Zahlung von Entertainment und Zahlung von Wein oder Bier. Das habe ich noch von keiner Fluggesellschaft erlebt. Sitzabstand unmöglich, obwohl ich mit 1,66 m.kein besonders großer Mensch bin.

Condor- Ignoranz

man hat 19 Tage unser Gepäck verschlampt, nun zahlt man uns die ohnehin sehr geringen Ersatzkosten nicht- wir sind am Rechtsweg

fr manuela rapp

haben mit condor bis jetzt immer glück gehabt danke an die crew am 16.10. de 030

Schlechte Airline geworden

Priority gebucht,für viel Geld,hat nicht funktioniert.Druckausgleich war auch mangelhaft.Alles extra.Enge Sitzplätze.Sauberkeit lässt auch zu wünschen übrig.

Condor gebucht-Billigairline bekommen

wir sind extra von Bremen nach Frankfurt gereist um nicht mit einer Billigairline in unseren Urlaub zu starten,erst in Frankfurt auf dem Flughafen haben wir erfahren das dieser Flug von einer Billigairline durchgefürt wird, weder Fluggesellschaft noch Reiseveranstalter haben uns vorher darüber informiert, wir haben sehr kurzfristig gebucht und zu diesem Zeitpunkt stand längst fest daß es sich nicht um einen Condorflug handeln würde, wir hätten so niemals gebucht,dann hätten wir gleich von Bremen mit dem Billigflieger in unseren Urlaub starten können,wäre auf jedenfall komfortabler und wohl auch nicht schlechter gewesen, schade, heißt also nie wieder Condor buchen

Nie wieder

Herr

Der Flug war in Ordnung problematisch wirds wenn es um Entschädigung für Flugverspätung geht.da sollte condor vieleicht mal kompetente Leute im Kundendienst einsetzen.Nach 24 stunden verspätung und einen verlorenen Urlaubstag sollte man erwarten können das die Abwicklung problemloser von statten geht

Condor Personal, Pilot super, Platz ungenügend

gern wieder

Platzangebot im A321-200 könnte bei Condor etwas großzügiger ausfallen. Aber bei 3 Stunden Flugzeit braucht man nicht unbedingt Liegesitze. Die reine Beförderungsleistung mit allem Drumherum (Checkin, Boarding, Gepäck) ging voll in Ordnung.

Man kann nicht günstig fliegen und all in erwarten !!!

Wir waren sehr zufrieden.Ich fliege ungern habe Angst dennoch wenn ich in due Sonne möchte,dann muss ich da durch.Hin und Rückflug Teneriffa waren echt klasse der Pilot hat öfters mal gesprochen und der Flugbegleiter und das empfinde ich als sehr Positiv.Locker und dennoch fühlte man dich gut aufgehoben.Und wenn Boarding completet und die Koffer noch draussen sind dafür kann Condor nichts.Jederzeit gerne wieder.
Ich hasse es alle wollen günstig fliegen aber Geld für ne Cola und ein Snack sind nicht mehr über an Board ,und wird im Flieger mit den flugbegleitern aus diskutiert ,fremdschämen angesagt, aber fliegen in ein 5 Sterne all in,könnte ich kotzen:-))da ist gebug Geld für da

Nie wieder Condor Langstrecke

Condor Flug von Frankfurt nach Toronto. Gepäck nicht angekommen und erst nach 5 Tagen wieder aufgetaucht nachdem ich selbst zum Flughafen gefahren bin und nachgefragt habe.
Während des Fluges;
Service ok, Essen sehr schlecht ( Nudeln mit Tomatensoße ) auf einem 9 h Flug kein persönliches Entertainment Programm, keine Bildschirme am Sitz. Sitzabstand sehr viel geringer als bei anderen Airlines. Mein Fazit : Nie wieder Langstrecke mit Condor