Carpatair (V3)

Carpatair

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Chaos beim Check In

5
Checkin

4
Gepäck

3
Püktlichkeit

3
Flugzeug

3
Platzangebot

4
Unterhaltung

5
Freundlichkeit

4
Verpflegung

4
Preis/Leistung

Unsere Tochter (12 Jahre) sollte zum ersten Mal alleine Ihre Großmutter in Rumänien besuchen. Capatair war uns da als erstes eingefallen, wir waren von einem guten Preis- Leistungsverhältnis überzeugt. Buchung in soweit für uns unkompliziert (unser Reisebüro hatte alles für uns angmeldet, die Begleitung unserer Tochter wurde schriftlich bestätigt), dann kamen wir in Frankfurt am Schalter von Carpatair an. Dort wusste man nichts von der Begleitung, ein Papierticket, das dort hinterlegt sein sollte war ebenfalls nicht da. Gut das wir 3 Stunden vor Abflug am Flughafen waren, sonst hätte unsere Tochter die Maschine verpasst. Dank unseres Reisebüros, das der Dame von Carpatair erklärte, was sie machen sollte (und wie!!!!) kam unsere Tochter dann doch noch nach Rumänien. Beim nächsten Mal werden wir lieber mehr bezahlen und unsere Tochter mit Lufthansa fliegen lassen.