Pegasus Airlines (H9)

Pegasus Airlines

IATA-Code: H9
Registriert in: Türkei

Unpünktlich und unverschämt

Am 18.11.2023 flogen wir mit Pegasus vo Hurghada via SAW nach Antalya. Wie gewohnt stundenlange Verspätungen, Anschlussflug verpasst, und als wir und am Pegasus Schalter nach einer Lösung zum verpassten Anschlussflug erkundigen, sagte man uns auch noch das es schließlich auch noch andere Fluggesellschaften gibt !!!! Wirklich!! In Antalya angekommen war auch noch unser Koffer zerstört. Um es kurz zu machen, das Verhalten von Pegasus ist diesbezüglich völlig unterirdisch, bzw. einfach nur niveaulos, schäbig. Man merkt deutlich das Pegasus ein Volumen erreicht hat, wo nicht mehr der Mensch im Vordergrund steht. Eben eine Billigtransportunternehmen.

Herr

Super

Freches Presonal

Beste Airline

Die beste Airline mit den Freundlichsten Mitarbeitern

Herr

Gate falsch angegeben. Trotz genügend Zeit vor Abflug, sind die Mitarbeiter nich einsichtig. Musste einen anderen Flug mit anderem Flughafen buchen und zusätzlich zahlen. Anschließend noch mit der Bahn zum ursprünglichen Flughafen fahren, um zum Auto zu gelangen. Sehr unangenehm!

Nie pünktlich

Boards ist wie immer das allerletzte.am Anfang nur eine Frau am Schalter 50 Minuten verspärung

Das schlechteste checkin das es gibt.jede woche fast 1 stunde Verspätung.nie mehr mit pegasus

Abzocke

Für 3 Kg Übergepäck haben wir 45,00 Euro zahlen müssen. Super unfreundlich. Ich müsste 45,00 Euro passend geben. Lange am Schalter diskutiert. Trotz der hohen Flugpreis 2100,00 Euro für 2 Personen von Köln nach Sharm el Sheik bekamen wir nicht mal Verpflefung im Flugzeug. Im gegenteil sie wollten ständig was verkaufen. Barzahlung war teure als Kartenzahlung. Ziemlich aufdringlich. Die Sitze waren auch super unbequem. Bei der Ankunf taten unsere Hintern weh. Wir würden nie mehr mit dieser Abzockergeselschafft fliegen. Würde ich auch niemanden weiter empfehlen.

Flüge in beide Richtungen 2-5 Stunden verspätung

GEHT GAR NICHT

ur alte maschine...alles kaputt defekt schmutzig...die sitze sind unterirdisch eng...kein raum zum nachbar...nie wieder

Handgepäck auf Hinreise ok, Rückreise kostet extra

Auf dem Hinflug hatte meine Freundin einen Rucksack und einen kleinen Koffer dabei, kein Problem. Auf dem Rückflug heißt es dann plötzlich, dass das extra kostet. Kein Problem, zumindest kein großes, aber dann werden nur Kreditkarten akzeptiert, keine Debit Karten, kein Cash. Man wird grundlos vom Personal angekackt, nachdem man 1h in der Schlange zum Security check war. Bodenlose Frechheit. Niemehr Pegasus, größter Saftladen. Gehört sich abgerissen der Verein.

Mr. K.

Unzureichende Information zum online checkin, Verpflegung auf dem Flug.
Schlechte Sauberkeit und Wartung, Klimaanlage funktioniert beim Landeanflug und auf dem Rollfeld nicht!!!

Einfach eiskalt in Flughafen sitzen gelassen.

Obwohl wir 2h vorher in den Flughafen gekommen sind, wurden wir nicht in den Flugzeug genommen mit der Begründung die Check in Schalter sind 1h vorher zu.

die nehmen Random die Handgepäcks weg! weil Cabin voll ist!

gerade ein Stern ist viel für Pegasus!
die sind Betrüger! steht im Website Handgepäck ist erlaubt und dann ganz Random nehmen die cabin Gepäcks weg wo du einsteigen willst! mit der Aussage: Cabin ist voll! ist doch nicht mein Problem!

und ganz aufpassen Leute!!! wenn du dein handgepäck abgibst! gibts keine Garantie dass die es nicht öffnen! und werden nie die Verantwortung übernehmen

Unpünktlich/unfreundlich/inkompetent

Flug wahr ohne Grund 1,5 Stunden zu spät weshalb ich den Anschlussflug nicht bekommen hab. Nach 3 Stunden Wartezeit und zweimaligen Personalwechsel konnte zumindest das Terminal verlassen werden. Anschließend musste ich noch zu 2 unterschiedlichen Schalter um mir erst ein neues Ticket (mehr als einen Tag später) und anschließend ein Hotel zu organisieren. Alles in allem hat es über 6 Stunden gedauert bis alles soweit geklärt war. Zum Glück mein erster Flug und ganz sicher mein letzter Flug mit dieser Airline.

Billigflieger

Kein Essen, keine Getränke nur Abzocke , nicht einmal eine Aufbewahrungstasche hinter den Sitzen. fast kein Freiraum zwischen den Sitzen obwohl Exit-Sitze gewählt waren.

Nie wieder Pegasus

Sehr unfreundlich, nicht hilfsbereit, und 0 einsichtig. Aufgrund großem Ego von den Pegasus angestellten haben wir unserem Flug verpasst, diese waren unfreundlich und kein bisschen einsichtig. Die haben uns teilweise mehrere Stunden warten lassen. am Airport keine Beschwerde stelle haben die uns nicht für ernst genommen.
NIE WIEDER!!

Nie wieder

Flug war soweit in Ordnung. Aber nach dem wir in Köln angekommen sind, mussten wir etwa zwei Stunden auf unser Gepäck warten. Und niemand konnte uns erklären warum das so ist.

Schlimmste Fluggesellschaft

Wirklich schlechter Service unfreundliches undähiges Personal

Meine schwangere Frau und ich sind mit unserem 1 jährigen Sohn nach Dubai und zurück geflogen… auf dem Rückweg war es nicht möglich mit Kreditkarte zu zahlen… geschweige denn mit einem 100€ Schein oder Dirham (Währung in Dubai)

Mr

Ganz schlecht!

Einer der schlechtesten Airlines mit denen wir geflogen sind.

Aus einem ungeklärten Grund wurde ein korrekter PCR Test nicht akzeptiert und die Passagiere nicht mitgenommen.

Keine Rückerstattung. Schlechte bis keine Kommunikation. Absolut nicht empfehlenswert.

Kundenfreundlichkeit sieht anders aus!

Gebt lieber 20€ mehr für eine gescheite Airline aus, habt ihr mehr davon!

Frau

Nie mehr

In Hannover fing das Miserable Benehmen schon am Schalter an und der Höhe Punkt in Istanbul Sabiha.
So ein Unfreundlicher Kunden Umgang habe ich in 25 Jahre Reise-Erfahrung noch nie erlebt.
In Hannover sind die am Schalter so frech und dreist gewesen dann ging das ganze wieder beim Boarding weiter, also wer sein Fett nicht am Schalter ab bekam haben die das kurz vor Abflug nachgeholt. ( Zwei freche ältere Damen und ein Junger Mann mit Glubschaugen der seine Position gut ausnutzte und immer darauf hinweist das er Leute rausschmeißen darf), alle drei haben keine Ahnung von Flugdokumente und lassen sich nichts zeigen oder Hinweise von Zusatz Dokumente die für das Flugsegment GÜLTIG sind. Aus meinem Flug hatten mind. 40-50 Leute Stress und Probleme schon in Hannover.

Istanbul:
In Istanbul bist du auf geschmissen wenn du kein Türkisch sprichst den die Selber Sprechen durch gehend nur Türkisch und ab und zu je nach Laune wenn die nicht über den einen oder anderen Lachen oder dich Ignorieren etwas Englisch. Ich kenne ein paar Türkische Wörter aus meiner Schulzeit von daher konnte ich mit kriegen wie Sie über uns sich Lustig gemacht haben wie der eine oder andere Kollege mit den Passagieren auf Türkisch geredet hat obwohl die Ihn nicht verstanden. Ich möchte hier nicht alle in ein Pott legen aber geschätzt waren 75 % der am Flughafen so unfreundlich und kein Interesse einen weiter zu helfen.

Nur übel sollte lieber pleite gehen

Mit wurde sogar aus dem aufgegeben Gepäck was gestohlen

Koffer weg und kein Geld

10 Tage mussten wir auf unsere Koffer warten. Jetzt weigert sich Pegasus schon 3 Monate einen angemessen Ersatz zu zahlen. Wir haben Rechnungen vorgelegt. Streichen alles. Aber bei 10 Tagen sind 100 Euro sicher nicht zu viel für Kleidung, Unterwäsche, Hygiene, Badesachen und Schuhe. Unverschämt, unfair und ärgerlich

Frechheit vom Personal

Wir sind mit 3 Leuten geflogen. Alle knappe 1,95 groß und so 120-130 Kilo. Beim Check in haben wir gefragt, ob wir am Gang sitzen können, alle hintereinander bzw. gegenüber.
Kein Problem wurde uns gesagt. Leider hat niemand auf die Bordkarten geschaut und letztlich saßen wir alle nebeneinander.
Als wir das im Flieer bemerkt haben haben wir freundlich die Stewardessen gefragt ob wir nachträglich noch XL Sitze gegen Bezahlung buchen können, da die erste Reihe komplett leer war.
uns wurde gesagt, dass der Flieger ausgebucht sei.
Allerdings haben in der ersten Reihe weder die Stewardessen noch sonst jemand gessen, die Taschen der Stewards waren dort angeschnallt. Der Flug war wirklich eine Qual und durch so viel unfreundlichkeit und unverständnis werde ich für meinen Teil und auch mein Freundeskreis keine Flüge mehr mit Pegasus buchen. Es gibt genügend alternativen auch im Billigflieger Segment.

Alles ok

Der Flug war ok
Die Maschine sah neu und vertrauenswürdig aus.
Das Personal sprach allerdings kein Deutsch
Insgesamt alles in Ordnung

Frechheit

Wir waren 5min wegen Stau zu spät zum Check in alles geschlossen kein Check in mehr möglich !!! Kein Ansprechpartner nix also mal eben 500 Euro weg !!!
Das schlechteste Flug unternehmen

Nicht auf Bewertungen hören!!

Wegen der schlechten Bewertungen sind wir mit einem sehr mulmigen Gefühl zum Flughafen gefahren. Doch wir haben nichts zu bemängeln. Alles lief reibungslos, freundlich und sehr pünktlich ab!! Wir würden wieder mit Pegasus fliegen.

Elektrik

Urlaub in die Türkei

Ich kann wie viele andere für diese Airline keine schlechte Bewertung abgeben wir waren zufrieden .

richtige Enttäuschung

Auch der Rückflug war nicht besser. Aber das Flugzeug war moderner.

Grauenhaft! Eng, dreckig und alt! Fehlt nur noch die Kuh! Könnte auch ein Viehtransport sein.

Ich fliege nie wiede in meinem Leben, mit dieser Airline!

Auch der Rückflug war ok...

Nicht empfehlenswert

Frau

Nicht so gut :/

Nie wieder Pegasus

Am 25.06.16 fuhren wir nach Köln, um mit Pegasus Airline nach Istambul und weiter nach Antalya zu fliegen.Nach dem Einchecken gingen wir zu unserem Gate. Dort saßen wir und warteten, dass wir ins Flugzeug konnten. Wir warteten und warteten .Eine Stunde , 2 Stunden 2 einhalb Std. über unsere planmäßigen Abflug und wir haben kein Personal von
Pegasus gesehen. Ich bin dort Kunde und möchte auch so behandelt werden. Es hätte einer kommen können und uns die Verspätung erklären können. Nichts. Wir kamen dann nach ca. 2 1/2 Sdt. verspätung ins Flugzeug und es war nur teilweise aufgeräumt. Mit der Verspätung in Istambul angekommen, ging der Stress los. Unsere Maschine nach Antalya war natürlich schon weg. Was nun???? Pegasus sah das Problem und stellte uns andere Maschinen nach Antalya zu Verfügung. Aber ab Köln nur Stress. Wir hatten schon keine Lust mehr an dem Urlaub.Ok,Die neue Maschine, die wir bekommen haben, hatte natürlich auch spätere Abflugzeiten, sodass wir mit ca. 5 Stunden Verspätung in Antalya ankamen.So, wir hatten die Firma Hoppa Transfer online gebucht, die uns vom Flughafen zum Urlaubsort Icekum in einem Sammelbus fahren wollte. Da wir nun 5 Stunden zu spät waren, konnten wir nur noch den Notdienst von der Firma Hoppa mit dem Handy erreichen. Dort wurden wir sofort weitergeholfen, ein Fahrer kam mit einem PKW und fur uns nach Icekum. Wir mußten für die Sonderfahrt 40 Euro zusätzlich bezahlen, was noch günstig war. Dias Telefongespräch in Antalya mit unserem Handy hat auch noch einmal 25 Euro gekostet.Wir haben wirklich den Kaffee aufgehabt. Heute am 09.07.16 sind wir wieder mit Pegasus von Antalya nach Istambul und dann nach Köln geflogen. Heute nur mit einer Verspätung von einer dreiviertelstunde , wieder ohne Begründung. Wir fliegen jedes Jahr seid über 30 Jahren, aber so was haben wir noch nie erlebt.Wer bezahlt uns die Unkosten???? Abgesehen von dem ganzen Stress. Nein , auch wenn Pegasus günstig ist, dann gezahle ich gerne mehr und habe aber meine Ruhe.

Sind Urlauber aus Deutschland noch gewünscht

Es war sehr enttäuschend das deutsche Urlauber keinerlei Informationen in DEUTSCHER Sprache bekommen!!!!!

fürchterlich

Never ever

Schmutzig, keine Verpflegung nicht mal ein Wasser, Verspätung von einer Stunde und 2 maliges Einchecken mit purem Stress den Anschlussflug zu bekommen

Reine abzocke am Flughafen bereiben Schwarzgeschäfte

Koffer abgegeben alles OK bis dahin und kurz vor dem Einstieg wurde ich heraus gerufen !!! ANGEBLICH 40 KG Übergepäck berechnet. Am Anfang hieß es wir können noch unser Handgepäck mitgeben da wir noch Freigepäck haben. Nach langen Diskussionen wollte ich mit einem 500 € Schein bezahlen und eine Quittung haben dafür doch der Herr meinte er kann mir kein Rückgeld geben und auch keine Quittung austellen. Der Betrag war 1000 Lira (ca. 330 € nach seiner Berechnung) doch in Wirklichkeit waren es nur 250 € für 40 kg Übergepäck. Anstatt unser Handgepäck zurückzugeben kamen 2 grosse Koffer. Ich weigerte mich zu Zahlen ohne Quittung und Rückgeld !!! Daraufhin nahm er unsere Koffer und meinte mit Lautstarker Stimme entweder bezahle ich Ihn oder er schmeisst unsere Koffer weg und wir werden den Flieger nicht betreten dafür würde er sorgen. 2 Koffer sind in der Türkei geblieben. Im Grunde genommen wollte der Herr das ganz Geld in seine Tasche stecken SCHWARZ !!! Pegasus Airlines ich werde mich an die Öffentlichkeit wenden und wenn es sein muss an die PRESSE !!!! KEIN KUNDE DARF SO ABGEZOCKT WERDEN !!!

pegasus gut und günstig

P/L grottenschlecht und kein guter Ablauf

Bei einem 1- Stop Flug sollte die doppelte Prüfung des Ausweises abgeschafft werden.Wenn der Passagier sein 2.Flug durch Verspätung kaum schafft,intetessiert das niemanden.Man hetzt und rennt unnötig.Nie wieder tu ich mir das an.Bevor man so was anbietet sollte man das selbst einmal ausprobieren.Der blanke Horror

Nie wieder

Nicht zu empfehlen.unpünktlich und keiner erklärt warum weshalb.Sehr dreckig Fazit einmal und nie wieder

Pegasus Flug

Flug und Flugservice exellent.Für zwei Personen ticket gebucht, und es wurde 6 mal abgebucht.Warte schon seit ca. 5monaten auf mein Geld. Über Servicehotline wird es jedesmal erwähnt,das es weiter geleitet wurde, und es passiert nichts. Mit dem vorgesetzen wird man nicht verbunden. Deswegen keine Sternchen von meiner Seite

never ever

4 1/2 Stunden Verspätung ohne Erklärung ohne Betreuung.Davon eine Stunde auf Parkposition ohne Getränkeangebot o.ä.Schon ziemlich übel

Durchschnittlich

Essen sollte wenigstens nichts kosten wie Turkish-Airlines oder Lufthansa.

Bisschen mer hgyenischer.

kein deutsch keine ansage in deutsch kein getränk ohne bezahlung

Pegasus war oke bis naja...

Würde nochmal mit Pegasus fliegen(WENNS NICHT ANDERS GEHT), würden Andere Flugzeuge zur Verfügung stehen , hätte ich ein anderes genommen.

PS: Pegasus Airlines gibt kein Essen, man muss alles selber zahlen. (Auch bei ALL INKLUSIVE)

recht eng, aber sonst stimmig

die Sitzreihen kamen mir enger als in anderen Flugzeugen vor

Prima

Absolutes Chaos beim Einchecken nach "Flugzeitenveränderung", die eine Flugumbuchung war !

Flugzeitenveränderung 14 h vor Abflug mit FLUGVERÄNDERUNG von PC368 Direktflug nach Antalya auf PC331 Flug von 7 Stunden über Düsseldorf nach Antalya mit absolutem Chaos beim Einchecken - das Bodenpersonal wusste nichts davon nichts im Computer ersichtlich - zuerst Eincheck auf PC 367 nach 1/2 h Eincheck auf PC331 - Gepäck verschwunden, nicht mehr auffindbar - mein Reisepartner musste sich selber das Gepäck aus dem Gepäckraum zurückholen am Münchner Flughafen durch den Sicherheitsbereich - das Gepäck blieb aber verschwunden. Beim erneuten Einchecken auf den Flug PC 331 um 7.25 h wird festgestellt, dass der Flug bereits geschlossen ist - wieder umchecken auf den ursprünglichen Flug PC 368 - wohin das Gepäck schon verladen war !! und das bei unfreundlichem genervten unkompetenten Bodenpersonal !

On Vacation with an avitation